"Nunca dudes de que un pequeño grupo de ciudadanos reflexivos y comprometidos puede cambiar el mundo. De hecho, es lo único que lo ha hecho".
- Margaret Mead, activista social y antropóloga cultural
BIENVENIDOS
Gracias por inscribirte como voluntario en HeadCount HeadCount es una organización no partidista que fomenta la participación en la democracia a través del poder de la música. Desde 2004, hemos registrado a más de 325.000 votantes y hemos ayudado a la comunidad musical a adquirir una mayor conciencia política y social.
Nuestra creencia fundamental es que la comunidad musical puede hacer del mundo un lugar mejor si todos somos activos, estamos informados y nos hacemos oír. En HeadCount tratamos de sacar a relucir ese potencial que todos llevamos dentro: registrando votantes, creando una gran experiencia para nuestros voluntarios y facilitando que los aficionados a la música tengan un impacto positivo en la sociedad. En una época en la que se ataca el derecho al voto y se acusa a los jóvenes de ser apáticos, nuestro objetivo es ser un faro de esperanza y positividad. Demostramos que ser un buen ciudadano puede ser divertido.
Trabajar como voluntario en HeadCount es agradable y gratificante, pero también requiere que seas inteligente y responsable. Tómese unos minutos para leer este breve manual y familiarizarse con las políticas y expectativas de los voluntarios de HeadCount . Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro Director de Divulgación en [email protected]
CÓMO EMPEZAR
Inscribirse en espectáculos:
- Visite www.HeadCount.org y haga clic en el enlace "Volunteer Now". Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña para acceder a su perfil de voluntario. A continuación, haz clic en el enlace "Hazte voluntario" de la parte superior y busca los próximos espectáculos en tu área metropolitana o estado. A continuación, haz clic en "Voluntario" junto a los espectáculos de tu elección y se añadirán a tu lista de Próximos espectáculos.
- El Jefe de Equipo (TL ) de ese espectáculo se pondrá en contacto con usted para darle más detalles. Tenga en cuenta que los actos populares suelen llenarse rápidamente y no siempre podemos acoger a todos los voluntarios. Pero no se desanime si no le eligen la primera vez, porque siempre habrá necesidad de buenos voluntarios. Si no tiene noticias de su TL, envíe un correo electrónico a [email protected].
- Cuando sea seleccionado para un espectáculo, el TL le dirá cuándo y dónde debe reunirse con su equipo. Tenga en cuenta que, por lo general, esto ocurrirá entre una y dos horas antes de la apertura de puertas del espectáculo. En algunos casos, puede ser a las 4 ó 5 de la tarde. Si llegas tarde, es posible que el equipo tenga que entrar en el recinto sin ti y te quedes fuera.
- Cuando estés confirmado para un evento, aparecerá "Confirmado" junto al espectáculo en tu perfil. Una vez que estés "Confirmado", contamos contigo. Si surge algún imprevisto, envía inmediatamente un correo electrónico a tu TL para que otro voluntario pueda ocupar tu lugar.
- Si se han cubierto todas las plazas de voluntario para un espectáculo, su estado aparecerá como "Lista de espera" o "No confirmado".
- HeadCount le enviará periódicamente mensajes de correo electrónico para informarle de los próximos actos de HeadCount en su zona, pero debería consultar el sitio web con frecuencia para ver si hay nuevos actos y poder participar en ellos antes que los demás.
Cómo llegar al espectáculo:
- Asegúrese de conocer la ubicación del espectáculo y cómo llegar. Prevea tiempo extra para el tráfico [SIEMPRE hay tráfico].
- Lo más importante que debe llevar consigo es el número de teléfono del TL. Deberías haber recibido el número de teléfono de tu TL cuando te confirmaron como voluntario.
- ¿Qué ropa ponerse? Asegúrate de llevar calzado cómodo. Si tienes una, ponte tu camiseta de HeadCount . Si no la tienes, se te proporcionará una en la exposición, así que elige algo que te resulte fácil cambiar por tu nueva camiseta. Si va a llover o a hacer frío, asegúrate de llevar ropa adecuada.
Expectativas
- Tras entrar en el recinto, tu Jefe de Equipo te dará una formación detallada sobre nuestros materiales y la mejor manera de acercarte a la gente.
- Si se trata de un concierto local, se te pedirá que trabajes desde que se abran las puertas hasta que empiece la última actuación del artista principal. Si se trata de un espectáculo con dos actuaciones, es posible que pueda ver parte de la actuación inicial del artista principal, pero una persona deberá permanecer en la cabina en todo momento. Sin embargo, es muy importante que regrese a la cabina antes de la pausa del set, para que esté disponible durante toda la pausa del set. Se le pedirá que ayude en el proceso de "Desmontaje " una vez que se cierre nuestra cabina o mesa.
- En los festivales, los voluntarios suelen trabajar por turnos. En los festivales, probablemente se le pedirá que trabaje dos (2) turnos de tres horas al día. También se le pedirá que ayude a montar y desmontar la caseta.
- Debes ser amable y educado con todo el mundo. Pero si te encuentras en una situación incómoda, no pasa nada por sonreír y marcharte. Especialmente si alguien con quien hablas coquetea demasiado o te hace sentir físicamente incómodo de alguna manera, no pasa nada por decir: "Que tengas una buena noche" y pasar a la siguiente persona.
EN LOS ESPECTÁCULOS
- Acércate a los aficionados preguntándoles, "¿Está registrado para votar en su dirección actual?" Si dicen "no", regístrelos en el acto (véanse las instrucciones más abajo). Si dicen "Sí", o una vez que hayan completado su registro, pídales que firmen un "Compromiso de voto".
- Todas las personas que se inscriban para votar recibirán una tarjeta deagradecimientocon nuestros datos de contacto por si tienen alguna pregunta.
- A menudo tenemos una acción que la gente puede llevar a cabo más allá del mero registro de votantes. Tu jefe de equipo te informará sobre esas actividades cuando llegues a la feria para la formación.
- Pregunta a la gente si está interesada en ser voluntaria y firma nuestra hoja de inscripción de voluntarios. Esto es muy importante, sobre todo si se trata de alguien que crees que sería una buena incorporación al equipo. Si quieren saber más, cuéntales por qué TÚ eres voluntario y qué te gusta de ello.
REGISTRO DE VOTANTES
Vigila a alguien que esté rellenando un formulario de registro de votantes para asegurarte de que lo rellena ordenada y correctamente. Consulte en la pegatina del interior de su portapapeles las instrucciones específicas para cada estado, o en la Guía del votante, que se guarda en la mesa HeadCount , las instrucciones específicas para cada estado.
- Asegúrate de que marcan las casillas que indican que tienen 18 años y son ciudadanos estadounidenses. (Nota: Si aún no tienen 18 años, pero los cumplirán en las próximas elecciones, pueden inscribirse igualmente y marcar la casilla). Pídeles que incluyan un número de teléfono para poder contactar con ellos si surge algún problema.
- Asegúrese de que los usuarios introducen la fecha de nacimiento correcta.
- "Número de identificación" significa número de carné de conducir en la mayoría de los estados. Algunos estados exigen el número completo de la Seguridad Social. Si alguien no tiene permiso de conducir en un estado, puede utilizar los cuatro últimos dígitos de su número de la seguridad social. Compruebe los requisitos del número de identificación en la "hoja de trucos" que se encuentra debajo de la documentación en su portapapeles.
- Asegúrate de que la gente rellena la fecha correcta y firma el formulario.
- Una vez cumplimentado el formulario, entréguele a la persona un "Gracias por registrarse"y dígale que se ponga en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Si está "sondeando", es decir, paseando por el recinto lejos de la cabina o la mesa de HeadCount , asegúrese de llevar consigo una pila de "tarjetas de agradecimiento por inscribirse".
LAS 10 MEJORES MANERAS DE SER UN GRAN VOLUNTARIO
10 - SER PUNTUAL:
La experiencia del voluntariado en HeadCount comienza antes de que se abran las puertas del concierto. Es importante que llegues mucho antes que los asistentes al concierto, a veces varias horas antes de que empiece la música. Si tus planes cambian y no puedes llegar a tiempo, avisa inmediatamente a tu jefe de equipo. Y no olvide tener en cuenta el tráfico. Los conciertos y los atascos van juntos como la guitarra y el bajo.
"Planea salir de casa entre media y una hora antes de lo que crees que tienes que hacerlo. No des por sentado este consejo, créeme, la gente que trabaja en estos lugares te respetará mucho más (y normalmente hará más por ti) si eres puntual y no actúas como un loco y con prisas cuando llegas. Representa a Headcount con profesionalidad". - Michelle Rodriquez, San Francisco, CA
9 - SER CONSCIENTE:
Tus ojos y tu cerebro son tus herramientas más importantes cuando trabajas como voluntario en HeadCount. Si ves algo que no parece del todo correcto o que podría hacerse mejor, lo más probable es que tengas algo entre manos. Así que habla con tu jefe de equipo y ayúdale a mejorar las cosas. En este sentido, no dejes el stand desatendido y asegúrate de que no haya bebidas, basura ni objetos personales en la mesa. Unas mesas limpias y de aspecto profesional dan el tono adecuado.
8 - UTILICE SUS PORTAPAPELES:
Utiliza tus dos portapapeles como vallas publicitarias. Tenlos siempre a mano y visibles. Esto es especialmente útil cuando el local es demasiado ruidoso o si está intentando llamar la atención de alguien desde lejos. Ten siempre el sujetapapeles hacia fuera con la inscripción "Regístrese para votar ahora" visible. Es mucho más emocionante que el papeleo al otro lado del portapapeles. Cuando empieces a hablar con alguien, entrégale el portapapeles y pídele que lo sostenga mientras hablas. Es un poco de psicología: es mucho más probable que la gente se comprometa y se registre para votar si ya tiene el portapapeles en la mano.
7 - HABLAR CON TODO EL MUNDO:
Nuestro objetivo es implicar a todo el mundo, especialmente a las personas que quizá no estén lo bastante motivadas como para acercarse a la mesa de HeadCount por sí solas. Eso significa que nos acercamos a la gente y hablamos con ella, en lugar de esperar a que vengan a nosotros. Coge el portapapeles y habla con la gente que espera en las colas, por ejemplo, para la comida, la cerveza, los baños, etc. A la gente no le gusta esperar, así que ¿por qué no darles la opción de pasar el tiempo registrándose para votar? Si alguien se queda junto a la mesa, asegúrate de charlar con él; algunas personas son tímidas y puede que estén esperando a que te dirijas a ellos. Si están indecisos, usa la frase "Nunca habrá un momento en que sea más conveniente registrarse para votar".
"Cuando registres a posibles votantes, PREGUNTA A TODOS. Nunca se sabe quién puede no estar registrado por su aspecto o edad. Esto también ayudará drásticamente a tus números. No seas tímido". - Brian Bavosa, Nueva York, NY
6 - ENCUENTRA TU "PUNTO DULCE":
Cada concierto y cada recinto es diferente. Busca zonas donde haya mucha gente [pero no tanta como para perderte entre la multitud o que pasen deprisa para ir a otro sitio]. Si no tienes suerte, prueba en otro sitio. Asegúrate de que te ven y te oyen. Mezcla también un poco tus primeras frases. En lugar de decir "¿Está usted inscrito para votar en su dirección actual?", pruebe con "¿Está usted al día en su censo electoral?". O inventa una frase que se adapte a tu personalidad y a lo que consideres que funciona mejor. Algunos voluntarios preguntan: "¿Conoces HeadCount?" o "¿Es la primera vez que ves a (nombre del grupo)?" y luego dicen: "Bueno, (nombre del grupo) nos ha invitado para ayudar a sus fans a registrarse para votar". Prueba diferentes cosas hasta que algo encaje. Otro buen método es ofrecer un cumplido (véase el consejo número 1).
5 - SER UN RECURSO:
Estás ahí para ayudar y ser un miembro positivo de la comunidad. Si ves una oportunidad de ayudar, ya sea a un compañero voluntario, a un asistente al concierto o a cualquier otra persona, ¡aprovéchala!
"Siempre es bueno conocer el terreno, sobre todo dónde están los baños, porque la gente suele preguntar cómo llegar cuando ve un portapapeles". - Shari Smith, Nueva York, NY
4 - SER MINUCIOSO:
Al inscribir a los votantes es importante ser extremadamente preciso. Hasta el más mínimo error en un formulario puede significar el rechazo del mismo. Repase con el votante los pasos para rellenar el formulario, haciendo hincapié en los lugares en los que la gente suele cometer errores. Consulte la hoja de trucos en su portapapeles, la guía del votante en la mesa o a su Jefe de Equipo si tiene alguna duda y recuerde comprobar que la solicitud es legible.
3 - SACÚDETELO:
Si la gente es desagradable, sacúdetelo de encima. No es personal, la política puede frustrar a la gente. Mantén la inspiración, el ánimo y la calma. Sigue intentándolo. Una actitud positiva y no conflictiva te dará los mejores resultados. Te lo garantizamos. Y, ¿por qué dejar que el mal humor de un imbécil te deprima? Recuerda que eres tú quien está dando poder a la gente (¡y ahorrándoles un viaje al Departamento de Tráfico!). Si tienes algún problema o te sientes incómodo con algún aspecto de la experiencia de voluntariado en HeadCount , coméntaselo a tu jefe de equipo o a algún miembro de la dirección central de HeadCount. Siempre puedes ponerte en contacto con el Director Ejecutivo de HeadCount en [email protected] y con nuestro Director de Divulgación en [email protected].
"Hay que estar preparado para los apáticos y cínicos que cuestionan nuestra misión. No es raro que la gente diga que no cree en el voto o que votar no marca la diferencia. Aunque no es probable que puedas hacerles cambiar de opinión, la forma en que nuestros voluntarios respondan a estas personas puede dejar huella en otros que quizá quieran inscribirse o apuntarse como voluntarios." - Dan Conroe, Chicago, IL
2 - SÉ TÚ MISMO:
Tu personalidad, tu lenguaje corporal y la energía que desprendes van a tener una enorme repercusión en cómo reaccione la gente ante ti y en cuántos nuevos votantes inspires. Así que lleva tu auténtico yo a cada interacción. Sonríe. Establece contacto visual. Habla a la gente como hablarías a un amigo. Lo sentirán y responderán positivamente.
1 - DIVERTIRSE:
La energía es contagiosa. El registro de votantes es un asunto serio, pero divertirse también es importante. Sonríe. (no nos cansaremos de repetirlo). Cuente chistes. Haz un cumplido no solicitado. Hable del grupo que está tocando y de sus canciones favoritas. Tus compañeros voluntarios y los asistentes al concierto se contagiarán de tu buen rollo.
"Algo tan sencillo como 'me encantan tus gafas' o 'qué camiseta más chula, tío' puede atraer a la gente. Hoy en día, los asistentes a los conciertos dedican mucho tiempo a su aspecto o a su atuendo antes del concierto, así que enseguida agradecen que alguien se fije en ellos. así que enseguida agradecen que alguien se haya fijado en ellos. Este trabajo es COMO UN RELOJ y es un buen punto de partida para hablar de HeadCount". - Drew Hackney, Asheville, NC
Es estupendo que quieras hacer del país un lugar mejor garantizando que los aficionados a la música en directo tengan voz. Esto es importante y tú lo estás haciendo posible. Por favor, muestra orgullo por lo que hemos conseguido y respeto por el trabajo de los demás manteniendo la profesionalidad en todo momento. Estás representando a HeadCount con CADA acción u omisión que realizas.